Политика конфиденциальности

Редакция от 24.01.2025

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о Пользователях, включая персональные данные Пользователей, которую ИП Alma Innovation может получить во время использования ALTU.

Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящей Политики в полном объеме перед использованием ALTU.

Персональные данные

Персональные данные, которые автоматически собирает, обрабатывает и хранит ИП Alma Innovation, в процессе использования ALTU:

  1. Информацию об использовании ALTU: просматриваемый и используемый контент; функции и действия Пользователя в приложении; часовой пояс, страна, даты и время, тип подключения к сети Интернет.
  2. Информацию о мобильном устройстве: тип устройства, версию операционной системы, идентификатор устройства и используемого браузера. Собираемая информация может зависеть от типа используемого устройства и его настроек.
  3. Общие статистические данные: в приложении могут быть подключены различные онлайн-аналитические продукты для того, чтобы проанализировать, как пользователи используют ALTU и улучшить пользовательский опыт

Использование Персональных данных

Полученные Персональные данные могут быть использованы для следующих целей:

  1. Предоставление Пользователю возможностей и функциональности приложения;
  2. Повышение эффективности существующей функциональности и проведение исследований;
  3. Внедрение новой функциональности для приложения;
  4. Работа технической поддержки и обработка обратной связи;
  5. Предотвращение мошенничества, преступной деятельности или неправомерного использования приложения ALTU, а также защита его архитектуры;
  6. Соблюдение юридических обязательств и проведения юридических процедур и защиты прав ИП Alma Innovation, конфиденциальности, безопасности или имущества Пользователей и/или других третьих лиц.

Передача Персональных данных

Персональная информация может передаваться третьим лицам, включая государственные органы и партнеров, в следующих случаях:

  1. В целях исполнения требований законодательства и/или по решению суда;
  2. Для обеспечения защиты прав и законных интересов ИП Alma Innovation, а также сохранения безопасности и целостности ALTU, сотрудников, пользователей или третьих лиц;
  3. Для выявление и предотвращение мошенничества или любой другой незаконной деятельности;
  4. Если Пользователь нарушает законодательство или условия соглашений об использовании ALTU.

Иногда может проводится аналитика общего поведения и характеристик пользователей приложения, после чего обобщенная обезличенная статистика может в том числле передаваться третьим лицам.

ИП Alma Innovation может передавать данные трансгранично на территорию иностранного государства иностранному лицу для достижения целей обработки. ИП Alma Innovation гарантирует соблюдение мер защиты Персональных данных такими лицами согласно стандартам настоящей Политики и применимого законодательства.

Права Пользователя

По всем вопросам обработки Персональных данных и настоящей Политики, отзыва согласия на обработку и реализации прав пользователя в соответствии с применимым законодательством Пользователь может направить ИП Alma Innovation запрос по адресу support@altu.kz.

Третьи лица

ALTU включает в себя ссылки на веб-сайты, которые не управляются или принадлежат ИП Alma Innovation. Данные, которыми Пользователи делятся с этими веб-сайтами третьих лиц, будут регулироваться их собственными политиками конфиденциальности и условиями обслуживания, а не настоящей Политикой конфиденциальности.

Сторонние сервисы, используемые в ALTU:

Безопасность и конфиденциальность

ИП Alma Innovation принимает все необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты Персональных данных пользователей и третьих лиц от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, распространения, а также от иных неправомерных действий. К таким мерам относятся, в частности, внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки персональных данных и мер безопасности, включая соответствующее шифрование и меры по обеспечению физической безопасности персональных данных для предотвращения несанкционированного доступа к системам, в которых хранятся персональные данные.

Если вы узнали о несанкционированном доступе к Персональным данным пользователей ALTU, то свяжитесь с технической поддержкой через приложение или напишите на support@altu.kz.

ИП Alma Innovation хранит Персональные данные только в течение времени, необходимого для работы ALTU, или для предусмотренных законодательством бизнес-целей, таких как разрешение конфликтов или выполнение юридических обязательств. Время, в течение которого хранятся Персональные данные, зависит от нескольких факторов, включая объем, тип и чувствительность информации, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия и любых других юридических обязательств.

Изменения в настоящей Политике

Настоящий документ может быть изменен в одностороннем порядке без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция документа вступает в силу с момента ее размещения в мобильном приложении ALTU в разделе документов. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

Контактная информация

Все вопросы, касающиеся настоящей Политики, просим направлять на support@altu.kz.

ИП Alma Innovation

Адрес: Республика Казахстан, Алматы, ул. Тимирязева 42, офис 122